Chính sách bảo mật

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho website creatorhubvn.com, app mobile cho creator và web platform cho brand · partner trong ecosystem CreatorHubVN.

2. Dữ liệu thu thập

• Dữ liệu định danh: họ tên, email, số điện thoại, CMND/CCCD (chỉ khi xác minh tài khoản creator).
• Dữ liệu kênh: ID kênh TikTok / YouTube / Facebook / Shopee / Lazada / TikTok Shop, kết nối qua OAuth chính thức.
• Dữ liệu giao dịch: commission, GMV, click attribution, payout history.
• Dữ liệu kỹ thuật: IP, user agent, log truy cập, cookie thiết yếu và analytics.

3. Mục đích sử dụng

• Cung cấp dịch vụ matching creator-brand, đo lường chiến dịch, thanh toán commission.
• Báo cáo earnings và lịch sử giao dịch theo yêu cầu creator.
• Phòng chống gian lận, audit log theo SLA.
• Marketing nội bộ (newsletter, sản phẩm mới) — chỉ khi bạn đồng ý.

4. Lưu trữ & bảo mật

Dữ liệu được lưu trữ tại Việt Nam, mã hoá at-rest (AES-256) và in-transit (TLS 1.3). Phân quyền truy cập theo nguyên tắc least-privilege. Audit log toàn bộ truy cập dữ liệu cá nhân.

5. Chia sẻ dữ liệu

CreatorHubVN không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Chia sẻ chỉ trong các trường hợp:

• Đối tác phân phối hợp đồng (Shopee, Lazada, TikTok Shop) khi creator chủ động kết nối.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (Vercel, Resend) — DPA ký kết.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý.

6. Quyền của chủ thể dữ liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền:

• Quyền truy cập, đính chính, xoá dữ liệu cá nhân.
• Quyền hạn chế xử lý, rút lại đồng ý.
• Quyền khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền.

Liên hệ thực hiện quyền: privacy@creatorhubvn.com. Phản hồi trong 72 giờ làm việc.

7. Cookie

Xem chi tiết tại Chính sách cookie.

8. Thay đổi chính sách

Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký 30 ngày trước khi có hiệu lực.

9. Liên hệ

CreatorHubVN JSC · privacy@creatorhubvn.com · trụ sở Hà Nội & TP.HCM.